L'autorité indique que « le marché s'oriente aujourd'hui vers un modèle d'opérateur universel, capable de répondre à l'ensemble des besoins des consommateurs ».
Craignant auparavant un effet de levier, elle indique maintenant que « l'utilisation croisée par Orange, de ses bases de clientèle entre les marchés du mobile et du haut débit ne paraît pas, de prime abord, pouvoir distordre la concurrence à elle seule ».
Cette nouvelle n'est pas forcément rassurante. En effet, si le quadruple play s'avère bien pratique, il est difficile de résilier un opérateur quand ce dernier gère à la fois votre abonnement mobile, fixe, internet et TV.