En mai 2002, la Commission européenne a présenté le plan d’action e-Europe 2005 en vue du Conseil européen de Séville. Ce plan expose les
actions que les institutions européennes et les États membres doivent mettre en oeuvre pour accélérer le développement de la Société de l’information en Europe :
mettre en place
un environnement favorable à l’investissement privé et à la création de nouveaux emplois, à stimuler la productivité, à moderniser les services publics
et notamment l’enseignement et, enfin et surtout, à donner à chacun la possibilité de participer à la société mondiale de l’information.