Ensemble des décisions prises par le décideur à court ou moyen terme pour mettre
en place un plan d'actions commerciales (
P.A.C.), à l'opposé des décisions du
marketing stratégique qui vont déterminer le portefeuille de produits et la conduite
directionnelle de l'entreprise. Les études,
les audits, les marchés-test ou le simple
bon sens vont établir le marketing-mix qui va conditionner le P.A.C, le plus souvent
planifié sur 1 an ( parfois 6 mois).